Как я работаю на консультациях: от понимания к результату 🧠
Когда ко мне приходит человек на консультацию, я иногда понимаю, в чём проблема, в первые 5 минут. 😜
Однако у меня уходит почти 1,5 часа, чтобы это объяснить. 😆
Поэтому мои консультации обычно длятся два часа. 😅
Почему нельзя сразу говорить правду? 🚫
Здесь как раз сказывается то, о чём я писал в предыдущем посте: нельзя сразу в лоб бить правдой, потому что человек просто почувствует боль, обидится и закроется.
От того, что я знаю, что именно происходит с человеком, — мало пользы, пока я не найду способ правильно донести до него эту информацию, эту правду.
Ведь просто ошарашивать правдой нельзя. Это самая болезненная вещь в мире, потому что человек сразу поймёт, что он не прав и, возможно, был не прав всю свою жизнь.
Вот так взять и сказать:
«Дружище, а ведь твои проблемы из-за того, что ты всю жизнь жил неправильно!»
Легко ли это будет перенести? Непросто.
Как я нахожу способ донести информацию? 🎯
Вот я и ищу способ, как донести до человека информацию. Мягко.
Но сейчас я стал чувствовать, что мягкость здесь может быть неэффективна.
Моя основная задача на консультации — чтобы был результат, причём долгосрочный.
А если я вижу, что человек пока не готов услышать всё, — подбираю другой подходящий момент.
Пример из практики 💬
Иногда бывает так:
- Клиентка: Ты знал, что со мной происходит?
- Я: Да.
- Клиент: Давно?
- Я: Да.
- Клиентка: А почему не говорил?
- Я: Говорил, помнишь вот такую… фразу?
- Клиентка: Да, я тогда разозлилась на тебя!
- Я: Да, ты была не готова.
- Клиентка: Но сейчас я понимаю, что ты был прав! Блин, ты же мне это говорил год назад!
- Я: Да.
- Клиентка: Но только сейчас я это поняла.
- Я: Иногда требуется много времени. 😊
- Клиентка: Я бы на твоём месте уже послала бы такого клиента!
- Я: Послать проще всего, но ведь моя цель другая. 😊
Баланс между мягкостью и прямотой ⚖️
С одной стороны, нужно много терпения, чтобы донести мысль и при этом не вызвать защитную реакцию человека.
А с другой стороны, иногда нужно бить в самое Эго, чтобы оно начало меняться.
Иначе никак.
Views: 10